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Frequently Asked Questions
Our customers most frequent questions about operations and procedures related to BSP, CASS and agent accreditation are continuously compiled into a knowledge database accessible to all, at all times.
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Risposta
Per concedere l'Autorizzazione a emettere biglietti (Ticketing Authority) agli agenti di viaggio, è necessario utilizzare la funzionalità di "Aggiornamento autorizzazione a emettere biglietti" (Ticketing Authority Maintenance) in BSPlink. Seguire i passi seguenti: 1. Selezionare la voce "Autorizzazione a emettere biglietti" (Ticketing Authority). 2. Selezionare la voce "Aggiornamento autorizzazione a emettere biglietti" (Ticketing Authority Maintenance). Saranno visualizzate le seguenti opzioni: - "Autorizza tutti gli agenti" (Authorise all Agents): per concedere contemporaneamente l'autorizzazione a emettere biglietti a tutti gli agenti attivi. - "Cancella autorizzazione" (Delete Authority): per cancellare l'autorizzazione a emettere biglietti a uno specifico agente attivo oppure a un agente attivo del Gruppo agenti (Agent Group) su BSPlink. - "Concedi autorizzazione" (Assign Authority): per concedere l'autorizzazione a emettere biglietti a uno specifico agente attivo oppure ai membri attivi del Gruppo agenti (Agent Group) su BSPlink. - "Autorizza agenti mediante GDS" (Authorise Agents by GDS): per concedere l'autorizzazione agli agenti selezionando anche vari GDS. 3. Selezionare una delle opzioni a disposizione. 4. Se sono state selezionate le opzioni "Cancella autorizzazione" (Delete Authority) o "Concedi autorizzazione" (Assign Authority), immettere un codice agente e il carattere di verifica o un codice identificativo del gruppo agenti di BSPlink (max. 7 caratteri). 5. Premere il pulsante "Esegui" (Execute) per procedere con l'operazione. Note importanti: Nota 1: dopo aver premuto il pulsante "Esegui" (Execute) non sarà richiesta alcuna conferma, questo significa che la cancellazione o la concessione dell'Autorizzazione a emettere biglietti verrà eseguita automaticamente. Verrà visualizzato un messaggio per informare l'utente circa l'esito dell'operazione o eventuali problemi verificatisi. Nota 2: il sistema considera agenti attivi, gli agenti che sono membri attivi di BSP. Con l'emissione elettronica dei biglietti non è necessario distribuire dei CIP. Quando l'autorizzazione a emettere biglietti di un determinato agente viene concessa o cancellata, viene inviata una notifica automatica al GDS. BSPLINK deve essere l'unico strumento per concedere o cancellare l'autorizzazione a emettere i biglietti a tutti gli agenti accreditati IATA su BSP.
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